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Rua D. Pedro IV - Edifício Almada, 8950-446 Altura
T. +(351) 962 355 579
E. geral@alturadamare.pt
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour un séjour sur mesure
Qu'est-ce qui est inclus dans les appartements ?
Les appartements sont entièrement équipés avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable, y compris cuisine complète, Wi-Fi gratuit, climatisation, terrasses privées et espace barbecue. En outre, le linge de lit, les serviettes et les ustensiles de cuisine sont inclus pour votre confort.
Quelle est la durée minimale et maximale du séjour ?
Pour garantir votre séjour chez nous, nous demandons un minimum de 4 nuits en basse saison et 7 nuits en haute saison.
Nous autorisons également séjours prolongésgarantissant à nos hôtes la qualité et le confort qu'ils méritent, quelle que soit la saison de l'année.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide pendant mon séjour ?
Si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous sommes toujours à votre disposition pour assurer votre confort. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous et que votre expérience soit parfaite.
L'appartement accepte-t-il les animaux domestiques ?
Oui, nous savons que votre animal de compagnie fait partie de votre famille. C'est pourquoi nos appartements sont pet-friendly.Vous pouvez emmener votre compagnon à quatre pattes pour profiter de la tranquillité de l'Algarve. Nous vous demandons simplement de nous prévenir à l'avance afin que nous puissions nous assurer que tout est prêt pour votre animal.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation conformément à notre politique d'annulation. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales spécifiques lors de votre réservation, afin de connaître les délais et les éventuels frais associés. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'arrivée se fait à partir de 15 h et le départ jusqu'à 10 h. La remise des clés est convenue avant l'arrivée.
Y a-t-il un parking ?
Oui. Le Costa Azul et le Duna disposent d'un garage fermé ; le Maresia d'une place de parking extérieure privée. Sans frais.
À quelle distance se trouve la plage ?
La plage d'Altura est à environ 250 m, à pied. Supermarché, pharmacie et restaurants sont également à quelques pas.
Comment réserver et payer ?
Directement sur alturadamare.pt, avec le meilleur prix garanti. Un acompte de 25% est réglé à la réservation — par carte, Apple Pay, Google Pay ou MB WAY — et le solde jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.
Y a-t-il un ascenseur ?
Non. Le Costa Azul et le Duna sont au niveau du palier de l'immeuble, avec 2 marches ; le Maresia est au 1er étage, par un escalier.